Uw winkelwagen is leeg!
Welkom bezoeker, Wilt u inloggen of registreren?

FAQ

FAQ

Vragen & Antwoorden:

Wat is jullie adres?
Ons adres is:
Dijk 6
1811 MC  Alkmaar

Wij zijn maandag tot en met zaterdag ook telefonisch bereikbaar:
Telefoonnummer: 072-515 4453


Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dit is mogelijk wanneer u dit bij uw bestelling aangeeft. 

Zijn de prijzen inclusief BTW?
Al onze prijzen zijn inclusief BTW.

Ontwerpt CarTribal.nl ook stickers?
CarTribal.nl heeft een eigen ontwerper in dienst. Samen met u wordt er gekeken naar de wensen en aan de hand daarvan wordt er voor u een ontwerp gemaakt. Daarna verzenden we deze per mail naar U om te kijken of het voldoet aan de wensen. Ook kunt U zelf een ontwerp aanleveren, die zonodig door ons op verdere wensen wordt aangepast. Neem hiervoor per mail contact met ons op.

Hoe maakt CarTribal.nl de stickers?
CarTribal.nl maakt alle sticker exclusief voor elke klant. Wij hebben dus geen sticker op voorraad. Onze stickers worden uit folie gesneden uit het zelfde materiaal als reclamebelettering op bijvoorbeeld bedrijfswagens. 



Kan ik ook zelf een ontwerp aanleveren?
Ja dat kan, maar dan moet het ontwerp wel een vector bestand zijn. Bij een vectorbestand worden alle lijnen van de afbeelding gelezen door onze snijmachines. Dit in tegenstelling tot jpeg, gif en soortgelijke afbeeldingen. Bij deze afbeeldingen leest het apparaat niet alle lijnen en daardoor wordt de sticker incompleet.Wanneer het een scherpe afbeelding is (kan ook een jpeg of gif zijn) dan kunnen we er wellicht zelf een vectorbestand van maken, mits deze in 1 kleur wordt aangeleverd. Wanneer de afbeelding niet scherp is in de lijnen geeft het een rafelig effect, wanneer je deze uitsnijdt. 

Hoe komt het dat er opeens stickers uit het assortiment verdwenen zijn?
Het is mogelijk dat er naar een bepaald artikel uit het assortiment een geringe vraag is. Daardoor is het mogelijk dat het betreffende artikel wordt vervangen door een andere afbeelding. 

Wat betekent 'gespiegeld' bij de opties van de stickers?
Dat wil zeggen dat we de stickers in spiegelbeeld voor u gaan maken. Dit is handig als u bijvoorbeeld tekst of afbeelding aan de binnenkant van een autoruit wilt plakken. Deze tekst is dan leesbaar vanaf de buitekant. Ook is het mogelijk om de gespiegelde afbeelding of tekst op de motorklep op of de voorruit te plakken, waardoor auto’s die voor u rijden de afbeelding of tekst in hun achteruitkijkspiegel juist zien. 



Hoe kan ik het beste de afbeelding op mijn raam of lak plakken?
Bij elke verzending leveren wij eenduidelijke plakinstructie, met afbeeldingen, welke u kunt volgen bij het opplakken van uw sticker.Onder de pagina 'plakinstructies' kunt u alvast een indruk krijgen over hoe u te werk dient te gaan. 

Kan ik de bestelling bij aflevering betalen?
Ja, dit is mogelijk wanneer u voor de betaaloptie 'rembours' kiest. Dit is alleen mogelijk bij een afleveradres binnen Nederland.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
1. Alle bestelling binnen Nederland boven de € 30,00, welke bij vooruitbetaling worden voldaan, worden gratis door CarTribal.nl verzonden.
Bij bestellingen lager dan € 30,00 en bestellingen welke naar een adres buiten Nederland moeten worden verzonden en welke bij vooruitbetaling worden voldaan, brengt CarTribal.nl slechts € 2,95 verzendkosten in rekening.

2. Bij bestellingen welke onder rembours worden verzonden, wordt € 15,00 verzendkosten in rekening gebracht. Het minimale bestelbedrag hierbij is vastgesteld op € 30,00. Deze optie is alleen mogelijk bij een afleveradres binnen Nederland.

Kan iedereen bestellen bij CarTribal.nl?
Iedereen kan een bestelling plaatsen bij CarTribal.nl. Zowel particulieren als bedrijven.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Elke sticker wordt speciaal op bestelling gemaakt. Over het algemeen zullen bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen voor verzending aangeboden worden bij PostNL, na ontvangst van de betaling. Wanneer u gekozen hebt voor een bestelling met vooruitbetaling, gaan wij de sticker pas maken nadat wij het verschuldigde bedrag op onze rekening hebben staan. 

Kan ik de stickers zelf verwijderen?
Je kunt de stickers eenvoudig zelf verwijderen. Wanneer je de sticker net hebt aangebracht kun je deze er nog redelijk snel van af trekken. Wanneer de lijmlaag is uitgehard, kunt u de sticker verwijderen door de lijmlaag te verwarmen met behulp van een fohn. Wanneer deze lijmlaag zacht is kunt u de afbeelding eraf trekken en zonodig kunt u hierbij een verfkrabbertje gebruiken. Eventuele lijmresten kunt u verwijderen d.m.v. thinner. Het gebruik van een verfkrabbertje en thinner raden we echter ten sterkste af wanneer u de sticker op de lak heeft geplakt. Zo ook bij voor het gebruik van het verfkrabbertje en bijtende midellen wanneer u de sticker aan de binnenkant van uw achterraam heeft geplakt. Dit i.v.m het beschadigen van uw achterruitverwarming. 

Hoe kan ik een geplaatste, nog niet afgeleverde order, annuleren?
U kunt een nog niet gemaakte order annuleren. Dit kunt doen door u een e-mail te sturen aan info@cartribal.nl. Wanneer uw bestelling al door ons verzonden of gemaakt is, kan uw bestelling helaas niet meer geannuleerd worden. Dit vanwege het feit dat de order geheel naar uw persoonlijke wensen gemaakt wordt.

Zijn de stickers ruitenwisserbestendig?
Helaas kunnen wij geen garantie geven op de levensduur van de sticker bij het gebruik van de ruitenwissers. De lijm van onze stickers is na 48 uur uitgehard maar wacht in ieder geval 5 dagen voor u de ruitenwisser weer gaat gebruiken. Tevens staan wij niet garant voor de houdbaarheid van de sticker bij diverse weersinvloeden zoals sneeuw, ijsel en vorst. De stickers zijn na 5 dagen wasstraatbestendig maar is altijd voor eigen risico.

garantie
Op hechting van onze stickers geven wij 1 jaar garantie indien deze is/zijn aangebracht door een medewerker van CarTribal.nl. Indien u de sticker(s) zelf heeft aangebracht kunnen wij geen garanties geven op de plakkracht en de duurzaamheid van de hechting hiervan.

Back to Top
Loading...